TÉRMINOS Y CONDICIONES
PRECIO
Ninguno de los precios expuestos en nuestros productos incluyen los impuestos aplicables. En el resumen final de compra se muestra el precio definitivo de la misma, indicando la cantidad correspondiente a los impuestos aplicables y el precio sin IVA.
Los productos ofertados en el sitio web están dirigidos a empresarios. Se considera empresario a toda persona física o jurídica que actúa en el marco de su actividad empresarial o profesional, ya sea pública o privada. Los productos son ofertados a empresas para su uso propio, Pulcrilin no autoriza la reventa o distribución de sus productos.
Debido a su especial régimen fiscal, los gastos del despacho de aduanas y los impuestos de importación no están incluidos en el precio del artículo ni en el del envío, y deberán ser pagados en destino por el receptor de la mercancía.
Los precios expuestos en Pulcrilin podrán ser revisados y modificados si las condiciones lo requieren en cualquier momento.
Productos en Oferta. Todos los productos que Pulcrilin promocione a un precio especial se mostrarán en la web con la siguiente información: precio de oferta y precio habitual. Dichas ofertas estarán disponibles siempre y cuando esté indicada en la web.
SISTEMA DE PAGO
El pago se realizará por transferencia bancaria, a través de tarjeta de crédito VISA o MASTERCARD o bien mediante la plataforma Paypal.
Pulcrilin le garantiza que cada una de las transacciones realizadas en nuestra web es 100% segura. Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro.
Pulcrilin utiliza un servidor basado en la tecnología de seguridad estándar SSL (Secure Socked Layer). Toda la información que nos transmita viaja cifrada a través de la red. Al pagar con tarjeta VISA o MASTERCARD se le solicitarán siempre los siguientes datos: el número de tarjeta, la fecha de caducidad, un Código de Validación que coincide con las 3 últimas cifras del número impreso en cursiva en el reverso de su tarjeta VISA o MASTERCARD, y un código de seguridad de compra online, ofreciendo, de esta forma, más garantías acerca de la seguridad de la transacción.
En el caso del pago a través de transferencia bancaria, Pulcrilin pone a disposición del usuario un número de cuenta que será facilitado al final del proceso de compra. El pedido, en este caso, se tramita una vez el cliente haya realizado la transferencia.
FORMAS DE ENVÍO Y PLAZOS DE ENTREGA
Pulcrilin garantiza la elaboración del pedido el mismo día de la llegada del mismo (pago Visa/Mastercard) o el día que recibamos la transferencia bancaria (pago por transferencia) y la entrega al transportista de todos aquellos pedidos, siempre que se encuentren en stock, y salvo que se realicen en sábados, domingos y festivos, en cuyo caso el pedido se tramitará el primer día laborable posterior al día de realización del mismo. Además, se ha de tener en cuenta que los plazos se computan en días laborables y que pueden verse alterados por fiestas locales o nacionales. Le informamos de que la agencia de mensajería no reparte los sábados y domingos.
Pulcrilin se reserva el derecho de variar el tipo de envío y la compañía por la cual se efectúa éste, siempre que no suponga un perjuicio manifiesto para el cliente.
Pulcrilin se reserva el derecho a modificar los plazos de entrega sin previo aviso en el caso de pedidos de grandes dimensiones, si bien, para garantizar la seguridad del consumidor, los plazos serán los que figuren en el momento de realización de la compra.
GARANTÍA
Los clientes de los productos Pulcrilin se benefician de la garantía dada en cada uno de los artículos expuestos en la web. Los defectos o desperfectos debidos a una incorrecta utilización o manipulación del material o los desgastes producidos por un uso normal del mismo, no se incluyen en esta garantía.
Las mermas en la funcionalidad de los artículos, debidas a las limitaciones de concepción de los mismos, también están excluidas de la cobertura de esta garantía.
En caso de producto defectuoso, Pulcrilin procederá, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario. Pulcrilin responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega. El consumidor y usuario deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.
Para consultar el consejo especializado de nuestro Servicio de Atención al Cliente relativo al uso de los productos escribanos a pulcrilin@hotmail.com
DEVOLUCIONES Y CAMBIOS DE PRODUCTOS
El consumidor tiene el derecho de desestimiento de su pedido, sin necesidad de justificación ni penalización de ninguna clase si se encuentra dentro de los catorce (14) primeros días hábiles desde que se le entregó el pedido, por lo que si solicita la devolución, deberá ponerse en contacto con nosotros (por correo electrónico: pulcrilin@hotmail.com) para que procedamos a retirar el producto y tramitar la devolución del mismo, ya sea para su abono o cambio del producto. Es necesario que la devolución esté envuelta en papel, bolsa o similar para evitar el deterioro del mismo.
La devolución de productos por causas ajenas a Pulcrilin conllevará únicamente el coste del envío salvo que el cliente decida utilizar sus propios medios para la devolución.